El Ministerio de Relaciones Exteriores informa que desde el pasado 9 de septiembre, cuando fue implementado el Sistema de solicitud de pasaporte en línea, hasta el 9 de noviembre de 2013, se han tramitado más de 1 mil 500 solicitudes en las sedes consulares ubicadas en 25 países del mundo.
 
Las  representaciones consulares con mayor número de solicitudes en el sistema de pasaportes en línea son: Washington D.C., Los Ángeles, San Francisco, Houston y 
Woodbridge, en Estados Unidos. En Europa destacan Madrid y Milán; mientras que en Suramérica, Colombia y Chile.
 
El viceministro para Salvadoreños en el Exterior, Juan José García, expresó que “a dos meses de haber lanzado la nueva herramienta tecnológica estamos muy satisfechos con los resultados obtenidos, pues ha dado respuesta a la alta demanda de pasaportes de nuestros compatriotas en el exterior”.
 
A través del sitio portalpasaportes.rree.gob.sv, las salvadoreñas y salvadoreños en el exterior pueden  remitir su solicitud para el trámite del documento de viaje. Una vez analizada, el usuario obtendrá una cita en el consulado donde él desee realizar su trámite en la fecha que mejor estime conveniente. Este sistema permite al usuario ahorrar tiempo y evitar hacer fila en las sedes consulares.
 
Para utilizar el nuevo sistema de solicitud de pasaportes en línea los connacionales deben realizar los siguientes pasos: a) Ingresar al sitio web:portalpasaportes.rree.gob.sv b) Crear una cuenta con datos personales: nombres, apellidos, dirección de correo electrónico y una clave de acceso al sitio. c) El usuario tendrá desplegada las opciones de los trámites a realizar a través de este Sistema. d) En seguida deberá ingresar los datos de forma veraz y lo más clara posible, para que su solicitud sea procesada con éxito. e) Dicha solicitud será analizada y una vez aprobada, se le programará una cita al interesado para que se presente a la sede consular a realizar su trámite.

Las representaciones diplomáticas y consulares de El Salvador en Canadá anuncian cierre de sus instalaciones el próximo lunes 11 de noviembre debido a la celebración del "Remembrance Day", festividad nacional en Canadá.

La embajada y consulados atenderán a los usuarios en su horario habitual el martes 12 de noviembre.

El Ministerio de Relaciones Exteriores informa que a partir del próximo 1 de noviembre ampliará el horario de atención en el Centro de Llamadas para los días sábado y domingo de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. (hora de El Salvador), con el objetivo de brindar un mejor servicio a las salvadoreñas y salvadoreños que lo requieran.

Anteriormente, los fines de semana se atendía de 10:00 a.m. a 4:00 p.m.


La cancillería recuerda que los usuarios pueden hacer uso del Centro de Llamadas desde Estados Unidos y Canadá por medio del 1-888-30-111-30 y desde México, a través del 1-800-747-6117.


El horario de atención de lunes a viernes se mantiene de 6:00 a.m. a 5:00 p.m.

La representación consular de El Salvador en Vancouver, Canadá, anuncia a los connacionales residentes en dicha ciudad la nueva dirección del consulado, el cual se ubicará en 938 Howe St. Suite #301, Vancouver, Bc V6z 1n9, Canadá.

La oficina consular atenderá en la dirección antes mencionada a partir del 1 de noviembre del presente año.

Asimismo, se notifica que los números telefónicos no sufrirán ninguna modificación.

A continuación se reitera los teléfonos de dicha representación: 1604-732-8142, 1604-696-0038.

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